Privacy Policy

Kebijakan Privasi RoamKU

Terakhir diperbarui: 17 April 2026

1. Pendahuluan

RoamKU berkomitmen melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.

2. Informasi Yang Kami Kumpulkan

Informasi Pribadi

Nama lengkap & bisnis

Email & telepon

Akun & kata sandi (terenkripsi)

Pembayaran & transaksi

Informasi Transaksi

Riwayat eSIM

Log aktivitas

Deposit & saldo

IP & perangkat

3. Penggunaan Informasi

Keamanan

Melindungi akun & data

Transaksi

Proses pembayaran eSIM

Support

Bantuan pelanggan

Kepatuhan

Regulasi & hukum

4. Keamanan Data

Enkripsi
Data terenkripsi saat transit & penyimpanan

Akses Ketat
Multi-faktor & kontrol akses

Monitoring
Audit keamanan rutin

Backup
Backup reguler & disaster recovery

5. Hak Pengguna

Akses data

Hapus data

Batasi pemrosesan

Portabilitas data

Tarik persetujuan

Lapor otoritas

6. Hubungi Kami

Email Privacy

privacy@roamku.com

Respon 30 hari kerja

Jam Support

WhatsApp: +62 813-2552-5646
Senin - Sabtu: 08:00 - 20:00 WIB
Minggu: 10:00 - 16:00 WIB